Familie & Privates

Ihr Recht auf einen schönen Urlaub

Ob Urlaub oder Geschäftsreise: Umbuchungen, Stornierungen oder Preisänderungen sind immer ärgerlich. Hier erhalten Sie Informationen, die Ihnen helfen, Ihre Rechte geltend zu machen. Zahlreiche Anschreiben an die Reiseveranstalter stehen Ihnen dafür zur Verfügung.

Auf Smartlaw suchen

Smartlaw ermöglicht Ihnen, mit Hilfe von intelligenten Frage-Antwort-Dialogen hochwertige Rechtsdokumente selbst zu erstellen. Wie bei einem Gespräch mit einem Anwalt entsteht Schritt für Schritt Ihr individuelles Dokument. Mit Smartlaw setzen Sie Ihre Ansprüche wirksam durch. Alle Dokumente sind von erfahrenen Anwälten konzipiert und auf dem aktuellen Stand der Rechtsprechung. Und wenn sich die Gesetze mal ändern? Kein Problem! Als Smartlaw Abo-Kunde werden Sie informiert, wenn Handlungsbedarf besteht.

Was tun bei Ausfall, Verspätung oder Verschiebung?

Entschädigung bei verspätetem Flug fordern

  • Erheben Sie Ansprüche auf Entschädigung, wenn Ihr Flug verspätet war oder ausfiel
  • Verlangen Sie bis zu 600 € Schadenersatz sowohl bei privaten als auch geschäftlichen Reisen

Flugausfall oder Flug verpasst? Ticketpreis oder Steuern & Gebühren zurückfordern

  • Fordern Sie bei Stornierung und Flugausfall schon gezahlte Flughafen­steuern und -gebühren zurück
  • Verlangen Sie die Erstattung des Flugticket­preises

Entschädigung bei verspätetem Bus fordern

  • Fordern Sie bei erheblicher Verspätung oder Ausfall eine Entschädigung vom Busunternehmen, sollte es keine Ersatzbeförderung organisiert haben
  • Geeignet für alle Fernbusfahrten innerhalb der EU

Reisemängel bei Pauschalreisen

Reisemängel: Schadenersatz fordern

  • Sie erhalten Erläuterungen zu den verschiedenen Schadensarten (Körper-, Sach- und Vermö­gens­schäden)
  • Wir unterstützen Sie mit verständlich formulierten Hilfen beim Ausfüllen der Eingabefelder

Reisemängel: Mängelprotokoll erstellen

  • Sie können Zeugen beim Gespräch mit der Reiseleitung in das Protokoll aufnehmen
  • Sie erhalten von uns hilfreiche Tipps und Erklärungen zur Beweissicherung und auf Wunsch ein Blankoformular zum Ausfüllen vor Ort

Reisemängel: Aufforderung zur Behebung der Mängel

  • Zeigen Sie dem Reiseveranstalter Reisemängel an
  • Sie erstellen einfach und schnell ein unter­schrifts­fertiges Anschreiben, das Sie sofort der Reise­lei­tung übergeben können

Reisemängel: Kostenerstattung für Mangelbehebung fordern

  • Verwenden Sie dieses Schreiben bei Mängeln an Pauschalreisen
  • Sie erhalten hilfreiche Erläuterungen und zahlreiche Beispiele bei der Erstellung Ihres Schreibens

Reisemängel: Reisepreisminderung fordern

  • Sie erhalten Erklärungen dazu, was Sie wann für die Sicherung Ihrer reiserechtlichen Ansprüche tun müssen
  • Wir berechnen den Betrag, den Sie als Minderung vom Veranstalter verlangen können

14 Tage unverbindlich und kostenlos!

Wenn der Veranstalter die Reise ändert

Haben Sie eine Änderungskündigung von Ihrem Reiseveranstalter erhalten, müssen Sie sich schnellstmöglich entscheiden, ob Sie die Reise antreten, eine Ersatzreise verlangen oder vom Vertrag zurücktreten wollen.

Reiseänderung: Reise unter Vorbehalt antreten

  • Handeln Sie schnell, wenn der Reiseveranstalter Änderungen an Ihrer Pauschalreise vornimmt
  • Fordern Sie mit Hilfe verschiedener Tipps zur Beseitigung der Änderungen auf

Reiseänderung: Ersatzreise fordern

  • Setzen Sie mit diesem Schreiben Ihr Recht auf eine mindestens gleichwertige Ersatzreise ohne Mehrpreis durch
  • Behalten Sie sich andere Reiserechte wie Rücktritt oder Minderung vor

Reiseänderung: Rücktritt von der Reise erklären

  • Treten Sie mit diesem Schreiben vom Reisevertrag zurück, wenn Sie die geänderte Pauschalreise nicht antreten wollen
  • Sie erhalten Tipps zum richtigen Handeln

Wenn Sie die Reise wegen höherer Gewalt absagen müssen

Damit Sie nicht mehr Zeit als nötig in ein Kündigungsschreiben investieren müssen, aber gleichzeitig rechtssicher und umfassend beraten sind, gibt es dieses Dokument. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einfach und schnell alle relevanten Fragen zu beantworten und ein fertiges Kündigungsschreiben zu erhalten. So können Sie sich voll und ganz der sicheren Heimreise widmen.

Zudem informieren wir Sie über die Folgen einer Kündigung wegen höherer Gewalt und stehen Ihnen mit zahlreichen praktischen Tipps zur Seite. Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit eine Frist zu setzen, um die schnellstmögliche Rückabwicklung der Reise zu gewährleisten.

Falls Sie sich nicht sicher sind, ob dies das richtige Dokument für Ihre Situation ist, helfen wir Ihnen hier das richtige Reiserechtsdokument zu finden.

Smarte Tools für Ihre Rechtssicherheit

Egal, ob Sie eine Kündigung formulieren, Vorsorgedokumente aufsetzen, Ordnung in die Unterlagen bringen oder einfach nur verlässliche Informationen finden wollen – Smartlaw bietet Ihnen für alle Aufgaben das passende Tool.

Verträge und Rechtsdokumente

Immer auf dem neuesten Stand, in wenigen Minuten verfügbar und individuell für Sie erstellt.

Rechtstipps

Informationen zu allen wichtigen Themen wie Beruf, Wohnen, Vorsorge, Auto, Reise, Freizeit sowie Erben und Schenken.

Radar

Sie erhalten bei Rechtsänderungen Benachrichtigungen und können so prüfen, ob Sie aktiv werden müssen.

Vertragsmanager

Alle Infos und Dokumente zu Ihren Vertragsverhältnissen und Rechtsbeziehungen im Überblick.

Vertragssafe

Ihre Verträge und Dokumente sind sicher gespeichert und Sie haben immer und überall darauf Zugriff.

Anwaltsempfehlungen

Bei komplexeren rechtlichen Problemen empfehlen wir Ihnen einen besonders guten Anwalt (in Kürze verfügbar).