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Ihr Recht auf einen schönen Urlaub

Ob Urlaub oder Geschäftsreise: Umbuchungen, Stornierungen oder Preisänderungen sind immer ärgerlich. Hier erhalten Sie Informationen, die Ihnen helfen, Ihre Rechte geltend zu machen. Zahlreiche Anschreiben an die Reiseveranstalter stehen Ihnen dafür zur Verfügung.

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  • Reiserecht

    • Welches Reiserechtsdokument benötige ich?

    • Kostenlose Ermittlung der geeigneten Anschreiben anhand Ihrer konkreten Situation
    • Informationen und Ratschläge zu Reisemängeln
    • Unterstützung bei der Beweissicherung in Form eines Mängelprotokolls
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    Was tun bei Ausfall, Verspätung oder Verschiebung?

    Entschädigung bei Flugverspätung und Flugausfall

    • Erheben Sie Ansprüche auf Entschädigung, wenn Ihr Flug verspätet war oder ausfiel
    • Verlangen Sie bis zu 600 € Schadenersatz sowohl bei privaten als auch geschäftlichen Reisen
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    Rückforderung des Flugticketpreises oder von Steuern und Gebühren

    • Fordern Sie bei Stornierung und Flugausfall schon gezahlte Flughafen­steuern und -gebühren zurück
    • Verlangen Sie die Erstattung des Flugticket­preises
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    Entschädigung bei Busreisen

    • Fordern Sie bei erheblicher Verspätung oder Ausfall eine Entschädigung vom Busunternehmen, sollte es keine Ersatzbeförderung organisiert haben
    • Geeignet für alle Fernbusfahrten innerhalb der EU
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    Reisemängel bei Pauschalreisen

    Forderungsschreiben Schadensersatz

    • Sie erhalten Erläuterungen zu den verschiedenen Schadensarten (Körper-, Sach- und Vermö­gens­schäden)
    • Wir unterstützen Sie mit verständlich formulierten Hilfen beim Ausfüllen der Eingabefelder
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    Mängelprotokoll

    • Sie können Zeugen beim Gespräch mit der Reiseleitung in das Protokoll aufnehmen
    • Sie erhalten von uns hilfreiche Tipps und Erklärungen zur Beweissicherung und auf Wunsch ein Blankoformular zum Ausfüllen vor Ort
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    Aufforderung zur Behebung von Reisemängeln

    • Zeigen Sie dem Reiseveranstalter Reisemängel an
    • Sie erstellen einfach und schnell ein unter­schrifts­fertiges Anschreiben, das Sie sofort der Reise­lei­tung übergeben können
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    Kostenersatz bei eigener Mangelbehebung

    • Verwenden Sie dieses Schreiben bei Mängeln an Pauschalreisen
    • Sie erhalten hilfreiche Erläuterungen und zahlreiche Beispiele bei der Erstellung Ihres Schreibens
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    Forderungsschreiben Reisepreisminderung

    • Sie erhalten Erklärungen dazu, was Sie wann für die Sicherung Ihrer reiserechtlichen Ansprüche tun müssen
    • Wir berechnen den Betrag, den Sie als Minderung vom Veranstalter verlangen können
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    Wenn der Veranstalter die Reise ändert

    Haben Sie eine Änderungskündigung von Ihrem Reiseveranstalter erhalten, müssen Sie sich schnellstmöglich entscheiden, ob Sie die Reise antreten, eine Ersatzreise verlangen oder vom Vertrag zurücktreten wollen.

    Antritt unter Vorbehalt nach Änderungskündigung

    • Handeln Sie schnell, wenn der Reiseveranstalter Änderungen an Ihrer Pauschalreise vornimmt
    • Fordern Sie mit Hilfe verschiedener Tipps zur Beseitigung der Änderungen auf
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    Ersatzreise nach Änderungskündigung

    • Setzen Sie mit diesem Schreiben Ihr Recht auf eine mindestens gleichwertige Ersatzreise ohne Mehrpreis durch
    • Behalten Sie sich andere Reiserechte wie Rücktritt oder Minderung vor
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    Rücktritt nach Änderungskündigung

    • Treten Sie mit diesem Schreiben vom Reisevertrag zurück, wenn Sie die geänderte Pauschalreise nicht antreten wollen
    • Sie erhalten Tipps zum richtigen Handeln
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    Kündigung wegen höherer Gewalt

    • Wir geben Ihnen Erklärungen zu den möglichen Kündigungsgründen bei Fällen „höherer Gewalt“ (z.B. Naturkatastrophen wie Vulkanausbruch oder Wirbelsturm)
    • Wir geben Ihnen einen Überblick über die Folgen der Kündigung und wer wann welche Kosten trägt
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    Passgenauer als eine Vorlage. Einfach und schnell.

    Häufig sind große Teile von Verträgen standardisiert. Smartlaw erspart Ihnen die Abstimmung mit Dritten. Nehmen Sie Ihre rechtlichen Angelegenheiten in die Hand und erstellen Sie Ihre Rechtsdokumente in wenigen Minuten selbst!

    Rechtsdokumente in Anwaltsqualität

    Erstellt durch renommierte Fachanwält:innen und laufend an die neueste Rechtsprechung angepasst, für maximale Sicherheit und Verlässlichkeit.

    Intelligenter Vertragsgenerator

    Unser Vertragsgenerator führt Sie Schritt für Schritt mit gezielten Fragen durch den Prozess – am Ende erhalten Sie ein rechtssicheres, auf Ihre Situation zugeschnittenes Dokument.

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