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Reisen & Urlaub

Reisen & Urlaub • 2. Juli 2021

Keine Ausgleichszahlung bei Flugumleitung zu nahe gelegenem Flughafen

Die Umleitung eines Fluges zu einem nahegelegenen Flughafen (z.B. Berlin Tegel statt Schönefeld) berechtigt Passagiere nicht, eine pauschale Entschädigung zu verlangen – sofern der Flug nicht mindestens drei Stunden Verspätung hat.

Reisen & Urlaub • 16. Juni 2021

Hoher Reisepreis kann Schwelle zum Vorliegen eines Reisemangels sein

Bei hohem Preis ist auch hoher Standard zu erwarten, andernfalls kann der Reisepreis gemindert werden. Als Beweis für das Vorliegen von Mängeln kann es ausreichen, wenn der Urlauber die Kabine fotografiert.

Reisen & Urlaub • 2. Juni 2021

Umfassende Maskenpflicht am Urlaubsort rechtfertigt kostenlosen Reiserücktritt

Lässt sich absehen, dass am Urlaubsort eine Verpflichtung zum Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung sowohl für geschlossene Räume als auch in der Öffentlichkeit besteht, stellt dies einen unvermeidbaren »außergewöhnlichen Umstand« dar.

Reisen & Urlaub • 5. Mai 2021

Pandemie rechtfertigt nicht in jedem Fall einen kostenlosen Reiserücktritt

Wer eine Urlaubsreise wegen der Corona-Pandemie absagt, muss unter Umständen trotzdem Stornogebühren zahlen (z.B. für den Fall, dass zum Zeitpunkt der Stornierung noch nicht absehbar war, dass die Reise ausfallen muss).

Reisen & Urlaub • 30. April 2021

Pauschalreise: Wer muss Baulärm beweisen?

Tritt ein Reisender wegen zu erwartenden Baulärms eine Reise gar nicht erst an, muss er im Streit um eine Entschädigung wegen Reisemängel deren Vorliegen und Ausmaß nicht substantiiert vortragen.

Reisen & Urlaub • 12. März 2021

Reiserücktrittskostenversicherung: Stornokosten werden nur bei vollständigem Vortrag zum Krankheitsverlauf erstattet

Der Anspruch auf Erstattung von Stornokosten aus einer Reiserücktrittsversicherung wegen einer »unerwartet schweren Erkrankung« setzt voraus, dass vollständige und konkrete Angaben zum Krankheitsverlauf gemacht werden.

Reisen & Urlaub • 8. März 2021

Reiseveranstalter muss bei Corona-bedingter Stornierung eindeutig auf Rückzahlungsanspruch hinweisen

Ein Reiseveranstalter muss auf seiner Internetseite klar darauf hinweisen, dass Kunden im Fall einer Corona-bedingten Stornierung der Reise einen Anspruch auf Rückzahlung des Reisepreises haben.

Reisen & Urlaub • 4. Januar 2021

Kreuzfahrt darf auch ohne konkrete Reisewarnung abgesagt werden

Eine Reederei darf eine Kreuzfahrt vor Reisebeginn wegen der Ausbreitung der Pandemie absagen – selbst wenn keine konkrete Reisewarnung für das Zielgebiet vorliegt. Reisende erhalten den Reisepreis zurück, aber keinen Schadensersatz.

Reisen & Urlaub • 27. November 2020

Fluglinie muss Gebühr für Währungsumrechnung transparent machen

Fluggesellschaften müssen den Preis für ein Ticket aufschlüsseln. Dabei sind auch Zusatzkosten für eine Währungsumrechnung auszuweisen (z.B. von britischen Pfund in Euro).

Reisen & Urlaub • 23. November 2020

Flugticket: Airline muss Ticketpreis aufschlüsseln

Fluggesellschaften müssen den Preis für ein Flugticket bereits zu Beginn des Buchungsvorgangs aufschlüsseln. Dabei sind neben dem Endpreis auch der reine Flugpreis, die Steuern, Flughafengebühren und weitere Entgelte einzeln auszuweisen.