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Reisen & Urlaub

Reisen & Urlaub • 13. Dezember 2019

Gibt es eine Entschädigung bei Flugverspätung wegen verstopfter Bordtoilette?

Verspätet sich ein Flug um mehr als drei Stunden, weil die Verstopfung einer Bordtoilette beseitigt werden muss, steht Fluggästen eine Entschädigung zu. Die Airline kann sich nicht auf außergewöhnliche Umstände berufen.

Reisen & Urlaub • 4. Dezember 2019

„Ab-in-den Urlaub“: Flugpreis muss für alle gelten

Ein Vermittler von Flugreisen darf nicht mit Flugpreisen werben, die einen Rabatt für die Zahlung mit einer wenig verbreiteten Kreditkarte enthalten: Der Flugpreis darf nicht nur für wenige Kunden gelten.

Reisen & Urlaub • 3. Dezember 2019

Zugbeförderung: Vertragsschluss durch Einsteigen – auch ohne Ticket

Steigt ein Fahrgast ohne Fahrkarte in einen Zug ein, der frei zugänglich ist, schließt er einen Vertrag mit dem Beförderer. Der Begriff »Beförderungsvertrag« ist unabhängig vom Besitz einer Fahrkarte.

Reisen & Urlaub • 27. November 2019

Kein Schadensersatz für selbstverschuldeten Reisemangel

Reisende, die erst 90 Minuten vor Abflug am Check-In-Schalter erscheinen und aufgrund einer länger dauernden Sicherheitskontrolle ihren Flug verpassen, können vom Reiseveranstalter keinen Schadensersatz verlangen.

Reisen & Urlaub • 7. November 2019

Frust über Reisemangel begründet keinen Schadensersatz

Entspricht das gebuchte Hotelzimmer nicht dem vor Ort, liegt ein Reisemangel vor, der zur Minderung des Reisepreises berechtigt. Der Frust über diesen Mangel begründet aber keinen darüberhinausgehenden Schadensersatzanspruch.

Reisen & Urlaub • 6. November 2019

Betrunkene Fluggäste dürfen nicht mitfliegen

Eine Airline darf einem stark alkoholisierten Fluggast die Beförderung verweigern. Der Passagier hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Schadensersatz wegen Nichtbeförderung.

Reisen & Urlaub • 10. Oktober 2019

Ärger mit dem Reisepass: Behörden-Panne keine „höhere Gewalt“

Gültige Reisepapiere sind Sache des Reisenden. Ein Reiseveranstalter muss nicht den gesamten Reisepreis erstatten, wenn der Pass eines Kunden von den Behörden irrtümlich als abhandengekommen gemeldet wird. Dies ist kein Fall höherer Gewalt.

Reisen & Urlaub • 27. August 2019

Wer muss was beweisen bei einem Hotelunfall im Ausland?

Der BGH hat die Rechte von Pauschaltouristen gestärkt, die sich in einer Hotelanlage verletzen. Der Urlauber muss schildern, was ihm passiert ist. Das deutsche Gericht muss prüfen, ob die ausländischen Bauvorschriften eingehalten wurden.

Reisen & Urlaub • 19. August 2019

Keine doppelte Entschädigung bei Flugverspätungen

Bei Flugverspätungen und -ausfällen gibt es zusätzlich zur Entschädigung nach EU-Recht keinen Schadensersatz: Die Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechteverordnung wird auf Schadensersatzansprüche nach nationalem Recht angerechnet.

Reisen & Urlaub • 14. August 2019

Reisepreisminderung für Pauschalreise ohne Fotoausrüstung

Für Hobby-Fotografen ein großes Ärgernis, wenn ausgerechnet der Koffer mit der Fotoausrüstung nicht mit am Urlaubsort ankommt. Die betroffenen Reisenden erhalten eine Minderung von 25% des Reisepreises für die Tage ohne Koffer.