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Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 26. Mai 2020

Mobilfunkvertrag: Einer einseitigen Preiserhöhung können Sie widersprechen

Handy-Kunden haben unabhängig von der Höhe einer angekündigten Preiserhöhung durch den Provider ein Widerspruchsrecht. Eine Anschlusssperre bei Zahlungsverzugs des Kunden in Höhe von mindestens € 75,- darf per Mail angedroht werden.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 20. Mai 2020

80 Seiten PayPal-Kleingedrucktes ist nicht zu lang

Die AGB des Zahlungsdiensteanbieters PayPal sind nicht unbedingt zu lang, selbst wenn man für die Lektüre der 83 Seiten rund 80 Minuten benötigt. Allein der erhebliche Umfang führt nicht zur Unwirksamkeit der Klauseln.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 28. April 2020

Gewinnspiel-Teilnahme darf an die Einwilligung zu Werbung gekoppelt sein

Die Teilnahme an einem Gewinnspiel kann von der Einwilligung in künftige E-Mail-Werbung abhängig gemacht werden. Allerdings darf auf den Verbraucher keinerlei Druck ausgeübt werden. Er muss eine echte und freie Wahl haben, einzuwilligen.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 27. März 2020

Widerrufsrecht beim Online-Kauf einer BahnCard

Die Deutsche Bahn muss ihre Kunden besser über deren Rechte aufklären. Beim Online-Kauf einer BahnCard ist künftig über das 14-tägige Widerrufsrecht zu informieren.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 19. März 2020

Kundschaft ist auch vor den offiziellen Öffnungszeiten vor Stolperfallen zu schützen

Wer als Geschäftsinhaber seinen Kunden erlaubt, außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten einzukaufen, muss mögliche Stolperfallen im Laden aus dem Weg räumen. Doch trifft den Kunden im Fall eines Sturzes ein erhebliches Mitverschulden.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 13. März 2020

Widerruf oder Rücktritt eines Messekaufes möglich?

Ein Messestand stellt einen Geschäftsraum im Sinne des Gesetzes dar, wenn er nach Erscheinungsbild und Charakter der Messe erkennbar dem Zweck eines Vertragsabschlusses dient. An einen dort abgeschlossenen Vertrag bleibt der Kunde gebunden.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 11. Februar 2020

Ausschankplan bei Hochzeitsfeier ist verbindlich

Als Gastgeber einer (Hochzeits-)Feier müssen Sie nur die Getränke bezahlen, die im Ausschankplan verbindlich vereinbart wurden. Werden Ihren Gästen davon abweichend andere Getränke serviert, müssen Sie diese nicht bezahlen.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 31. Januar 2020

Probe-Abo: Überraschende Verlängerungsklausel ist unwirksam

Als Verbraucher müssen Sie nicht damit rechnen, dass sich ein günstiges Probe-Abonnement automatisch in ein teures Jahres-Abo verlängert. Eine Klausel in den AGB mit 30-facher Preissteigerung ist überraschend und damit unwirksam.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 15. Januar 2020

Müssen Spaßbieter bei eBay Strafe zahlen?

Für eBay-Verkäufer ein Ärgernis, wenn ein Käufer die Ware am Ende nicht abnimmt. Artikelbeschreibungen enthalten deshalb häufig „Spaßbieter-Klauseln“, wonach für diesen Fall eine Vertragsstrafe fällig wird. Das ist jedoch nicht zulässig.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 10. Januar 2020

Falschparken auf Kundenparkplatz: Abstreiten schützt nicht vor »Knöllchen«

Wer auf einem Privatparkplatz falsch parkt, kann sich nun nicht mehr einem teuren »Knöllchen« mit der Behauptung entziehen, das eigene Auto nicht selbst geparkt zu haben. Der eigentliche Fahrer ist zu benennen.