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Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe

Hochzeitsfoto mit Brautpaar beim Tanzen und Gäste im Hintergrund.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 9. März 2026

Schmerzensgeld wegen enttäuschenden Hochzeitsfotos

Wenn Hochzeitsfotos fehlen oder wichtige Momente nicht festgehalten wurden, ist der Ärger groß. Doch führt Enttäuschung automatisch zu einem Anspruch auf Schmerzensgeld?

Eine Hand übergibt einen braunen Brief an eine Frau.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 25. Februar 2026

Irreführende Werbung beim Einschreiben: LG Köln rügt unklare Haftung

Das Landgericht Köln hat entschieden, dass die Deutsche Post ihre Werbung für das Einschreiben ändern muss. Der Grund: Die Haftungsgrenze von nur 25 Euro wurde nicht ausreichend deutlich kommuniziert. Verbraucher konnten daher leicht den Eindruck gewinnen, es handele sich um einen sicheren Versandweg für wichtige Dokumente.

Modellhaus mit Energiepass, Geld und ein Heizungsthermostat - Energieberatung.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 16. Februar 2026

Energieberater haftet bei Falschberatung

Was passiert, wenn Energieberater Förderangaben falsch prüfen? Ein aktuelles Urteil des LG Berlin II zeigt, dass Fehler bei der BEG‑Förderung teuer werden können. Ein Hauseigentümer verlor einen Teil seiner Förderung – und erhielt 6.000 Euro Schadensersatz.

Paketdienst übergibt Paket an eine Person.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 14. November 2025

Paketdienst haftet: Mehl statt MacBook

Was tun, wenn ein Paket zwar ankommt, aber der Inhalt fehlt? Ein aktuelles Urteil des Amtsgerichts München zeigt, wann der Paketdienst haftet. Ein Verkäufer verlor ein MacBook beim Versand – und bekam trotzdem sein Geld zurück.

Garten mit Rasen,Blumen und Gehweg

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 6. Oktober 2025

Widerrufsrecht: Handwerker verliert 19.000 Euro

Ein Gartenbauer verliert seinen Anspruch auf Werklohn in Höhe von 19.000 Euro – obwohl die Arbeit erledigt war. Der Grund: Der Auftraggeber widerrief den Vertrag. Das Urteil des LG Frankenthal zeigt, wie wichtig die Widerrufsbelehrung bei Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen ist.

Ein Treppenlift am Treppenaufgang.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 24. September 2025

Treppenlift Rückbau: Anspruch bei ungeeignetem Einbau

Ein Treppenlift soll den Alltag erleichtern – doch was, wenn er nicht nutzbar ist? Eine Frau mit Multipler Sklerose klagte erfolgreich auf Rückbau, weil der Lift für sie ungeeignet war. Das Oberlandesgericht Karlsruhe stellte klar: Auch ohne Garantie kann ein Rückbauanspruch bestehen.

Ein Ordner auf dem "Schufa" steht und davor Geldscheine und Türme aus Euromünzen sowie ein Taschenrechner.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 8. September 2025

Schufa-Drohung durch Stromanbieter – unzulässig

Ein aktuelles Urteil des Landgerichts Berlin II setzt klare Grenzen für Inkassodrohungen mit der Schufa. Was das für Verbraucher bedeutet und wie Sie sich schützen können, erfahren Sie hier.

Das Wort "Widerruf" steht auf einem Holzwürfel. Daneben sind vier weitere Würfel mit Piktogrammen: ein "i" für Information, Zahnräder, ein Ausrufezeichen und ein Daumen nach oben.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 29. August 2025

Rücksendekosten bei Widerruf unzulässig

Was passiert, wenn ein Online-Kauf widerrufen wird, bevor die Ware überhaupt geliefert wurde? Ein aktuelles Urteil klärt, ob Händler trotzdem Rücksendekosten verlangen dürfen – und stärkt die Rechte von Verbrauchern deutlich.

Umzugsunternehmen bringt Möbel ins Haus.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 27. Juni 2025

Kommode bei Umzug beschädigt

Wird ein Möbelstück durch das Umzugsunternehmen beschädigt, bemisst sich die Höhe des Schadensersatzes an der Differenz zum Zeitwert des Möbelstücks.

Badezimmer mit Dusche, Waschbecken und Spiegel

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 26. Mai 2025

Duschkabine falsch bestellt – kein Schadensersatz

Das Handwerker ist vor Beginn der Montagearbeiten nicht dazu verpflichtet, die vom Kunden selbst bestellten Montagegenstände auf ihre technische Montierbarkeit hin zu überprüfen. Unterläuft dem Kunden ein Fehler bei der Bestellung der Kaufsache, kann er keinen Schadensersatz für bereits vorgenommene Bohrlöscher durch den Handwerker verlangen.