Reisen & Urlaub

Reisen & Urlaub • 19. Februar 2020

Flugentschädigungen auch ohne spezielles Formular

Als Fluggast müssen Sie kein spezielles (Kontakt-)Formular der jeweiligen Airline verwenden, um bei Verspätung oder Annullierung des gebuchten Fluges Fluggastrechte anzumelden. Dies ist auch per Post, E-Mail oder über eine App zulässig. Mehr lesen

Reisen & Urlaub • 30. Januar 2020

Ein Warnschild befreit Reiseveranstalter nicht automatisch von der Haftung

Vermittelt ein Veranstalter im Rahmen einer Pauschalreise ein Hotel im Ausland, muss er dafür sorgen, dass die örtlichen Bauvorschriften eingehalten werden. Liegt ein Verstoß dagegen vor, befreit ein Warnschild allein nicht von der Haftung. Mehr lesen

Reisen & Urlaub • 21. Januar 2020

Berechtigt Gepäckverspätung zur Reisepreisminderung und zum Schadensersatz?

Wer als Pauschalurlauber am Urlaubsort ohne Gepäck ankommt, kann den Reisepreis mindern. Bei der Höhe ist zu berücksichtigen, inwieweit die Neuanschaffung fehlender Sachen die erlittene Beeinträchtigung bereits kompensiert. Mehr lesen

Reisen & Urlaub • 14. Januar 2020

Airline haftet für Verletzungen nach einem »Kaffee-Unfall«

Eine Fluglinie haftet für die Folgen von Verbrühungen, die dadurch entstehen, dass während eines Fluges aus nicht geklärten Gründen heißer Kaffee umkippt. Der Unfall muss dabei nicht mit einem »flugspezifischen Risiko« zusammenhängen. Mehr lesen

Reisen & Urlaub • 23. Dezember 2019

Flugreise: Ohne ausreichende Reiseunterlagen keine Beförderung

Unzureichende Reiseunterlagen berechtigen die Fluggesellschaft, einen Passagier bereits am Flughafen abzuweisen. Wer deshalb nicht mitfliegen darf, hat keinen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung. Mehr lesen

Reisen & Urlaub • 13. Dezember 2019

Gibt es eine Entschädigung bei Flugverspätung wegen verstopfter Bordtoilette?

Verspätet sich ein Flug um mehr als drei Stunden, weil die Verstopfung einer Bordtoilette beseitigt werden muss, steht Fluggästen eine Entschädigung zu. Die Airline kann sich nicht auf außergewöhnliche Umstände berufen. Mehr lesen

Reisen & Urlaub • 04. Dezember 2019

„Ab-in-den Urlaub“: Flugpreis muss für alle gelten

Ein Vermittler von Flugreisen darf nicht mit Flugpreisen werben, die einen Rabatt für die Zahlung mit einer wenig verbreiteten Kreditkarte enthalten: Der Flugpreis darf nicht nur für wenige Kunden gelten. Mehr lesen

Reisen & Urlaub • 03. Dezember 2019

Zugbeförderung: Vertragsschluss durch Einsteigen – auch ohne Ticket

Steigt ein Fahrgast ohne Fahrkarte in einen Zug ein, der frei zugänglich ist, schließt er einen Vertrag mit dem Beförderer. Der Begriff »Beförderungsvertrag« ist unabhängig vom Besitz einer Fahrkarte. Mehr lesen

Reisen & Urlaub • 27. November 2019

Kein Schadensersatz für selbstverschuldeten Reisemangel

Reisende, die erst 90 Minuten vor Abflug am Check-In-Schalter erscheinen und aufgrund einer länger dauernden Sicherheitskontrolle ihren Flug verpassen, können vom Reiseveranstalter keinen Schadensersatz verlangen. Mehr lesen

Reisen & Urlaub • 07. November 2019

Frust über Reisemangel begründet keinen Schadensersatz

Entspricht das gebuchte Hotelzimmer nicht dem vor Ort, liegt ein Reisemangel vor, der zur Minderung des Reisepreises berechtigt. Der Frust über diesen Mangel begründet aber keinen darüberhinausgehenden Schadensersatzanspruch. Mehr lesen