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Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe

Schöner Garten, Schubkarre und Gartengeräte.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 28. September 2026

Rechnung prüfen: Gericht stärkt Rechte von Kunden bei Handwerkerrechnungen

Wer eine Handwerkerrechnung kontrolliert und einzelne Positionen bestätigt, verzichtet damit nicht automatisch auf spätere Einwände. Das hat das Oberlandesgericht Schleswig-Holstein klargestellt. Die Entscheidung stärkt die Rechte von Kunden, die Zweifel an der Richtigkeit einer Rechnung haben.

Anwalt am Schreibtisch mit, macht eine Handbewegung und scheint etwas zu erklären.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 21. September 2026

Widerrufsrecht bei Anwälten: Telefonische Beratung kann bindend sein

Viele Verbraucher gehen davon aus, dass sie einen Anwaltsvertrag nach einer telefonischen Beratung widerrufen können. Doch so einfach ist es nicht. Das Landgericht Köln hat entschieden, dass ein telefonischer Kontakt allein noch kein Widerrufsrecht auslöst.

Paar im Schwimmbad einer Therme.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 14. September 2026

Versteckte Gebühren im Online-Shop: OLG stoppt Systemgebühr bei Gutscheinen

Wer online einen Gutschein kauft, erwartet einen transparenten Preis. Doch was gilt, wenn plötzlich kurz vor der Zahlung zusätzliche Kosten auftauchen? Das Oberlandesgericht Bamberg hat dazu eine verbraucherfreundliche Entscheidung getroffen und klargestellt: Versteckte Gebühren haben im Online-Handel keinen Platz.

Frau im Dirndl mit Bierkrügen im vollem Zelt eines Oktoberfestes.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 7. August 2026

Toilettengebühren für Gäste: Berliner Oktoberfest darf WC-Nutzung nicht berechnen

Wer in einer Gaststätte etwas bestellt, erwartet meist selbstverständlich die Nutzung der Toilette. Auf einem Berliner Oktoberfest mussten Gäste dafür jedoch zusätzlich bezahlen. Das Kammergericht Berlin hat dieser Praxis nun eine klare Absage erteilt und die Rechte von Verbrauchern gestärkt.

Stabel mit Büchern. Das oberste Buch ist aufgeschlagen.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 15. Juli 2026

Rücktritt vom Kaufvertrag: BGH stärkt Verbraucherrechte

Wer einen Kaufvertrag rückgängig machen möchte, muss nicht zwingend die juristisch korrekte Bezeichnung verwenden. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) in einer aktuellen Entscheidung klargestellt. Maßgeblich ist vielmehr, wie die Erklärung objektiv zu verstehen ist. Das Urteil stärkt die Rechte von Verbrauchern bei der Vertragsrückabwicklung.

Paket liegt vor der Haustür

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 5. Juni 2026

Ersatzzustellung erlaubt: Wann DHL Pakete beim Nachbarn abgeben darf

Darf Ihr Paket einfach beim Nachbarn abgegeben werden? Genau darüber hatte ein Gericht zu entscheiden. Das Urteil sorgt für mehr Klarheit bei der Ersatzzustellung. Erfahren Sie, was das konkret für Ihren Alltag bedeutet.

Glühbirne, Gasherd, Solarplatten, Windräder und Hochspannungsleitungen

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 27. April 2026

Preisgarantie: Wann Energieanbieter Preise nicht erhöhen dürfen

Viele Strom- und Gaskunden werden trotz vereinbarter Preisgarantie mit plötzlichen Preiserhöhungen konfrontiert. Ein aktuelles Urteil des Amtsgerichts München stärkt nun die Rechte von Verbrauchern deutlich. Es zeigt, ab wann eine Preisgarantie gilt und wann Energieanbieter gegen den Vertrag verstoßen.

Hochzeitsfoto mit Brautpaar beim Tanzen und Gäste im Hintergrund.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 9. März 2026

Schmerzensgeld wegen enttäuschenden Hochzeitsfotos

Wenn Hochzeitsfotos fehlen oder wichtige Momente nicht festgehalten wurden, ist der Ärger groß. Doch führt Enttäuschung automatisch zu einem Anspruch auf Schmerzensgeld?

Eine Hand übergibt einen braunen Brief an eine Frau.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 25. Februar 2026

Irreführende Werbung beim Einschreiben: LG Köln rügt unklare Haftung

Das Landgericht Köln hat entschieden, dass die Deutsche Post ihre Werbung für das Einschreiben ändern muss. Der Grund: Die Haftungsgrenze von nur 25 Euro wurde nicht ausreichend deutlich kommuniziert. Verbraucher konnten daher leicht den Eindruck gewinnen, es handele sich um einen sicheren Versandweg für wichtige Dokumente.

Modellhaus mit Energiepass, Geld und ein Heizungsthermostat - Energieberatung.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 16. Februar 2026

Energieberater haftet bei Falschberatung

Was passiert, wenn Energieberater Förderangaben falsch prüfen? Ein aktuelles Urteil des LG Berlin II zeigt, dass Fehler bei der BEG‑Förderung teuer werden können. Ein Hauseigentümer verlor einen Teil seiner Förderung – und erhielt 6.000 Euro Schadensersatz.