Flugreise: Sind Bearbeitungsgebühren für Rückerstattungen und Stornierungen zulässig?
Ein Reisevermittler darf keine Bearbeitungsgebühr für die Erstattung von Steuern und Flughafengebühren im Auftrag der Fluggesellschaft verlangen. Kunden müssen zudem nicht in jedem Fall Stornierungsgebühren bezahlen.
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