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Reisen & Urlaub

Reisen & Urlaub • 20. Juni 2023

Reisemangel: Was gilt bei einer »Fahrt ins Blaue«?

Wer eine "Fahrt ins Blaue" bucht, muss Überraschungen akzeptieren. Sobald jedoch ein Reiseprogramm ausgehändigt wird, ist dieses für den Reiseveranstalter verbindlich.

Reisen & Urlaub • 2. Juni 2023

Reiserücktrittskostenversicherung umfasst auch Bonusmeilen

Eine Reiserücktrittskostenversicherung muss auch dann zahlen, wenn der Kunde seinen Flug mit Bonusmeilen bezahlt hat und wegen Krankheit stornieren muss. Bonusmeilen sind wie Geld.

Reisen & Urlaub • 30. Mai 2023

Information über Fluggastrechte per Link in E-Mail reicht nicht aus

Verschickt die Airline lediglich einen Link per E-Mail, liegt keine ordnungsgemäße Information des Fluggastes über seine Fluggastrechte vor. Der Fluggast darf nicht zur aktiven Mitwirkung bei der Informationsbeschaffung aufgefordert werden.

Reisen & Urlaub • 11. April 2023

Flugreise: Kein Schadensersatz, wenn EasyPASS nicht funktioniert

Kein Schadensersatzanspruch gegen einen Flughafenbetreiber, wenn ein Fluggast den Flug versäumt, weil er oder die mitreisenden Familienmitglieder nicht die Voraussetzungen für die Nutzung der automatisierten Grenzkontrolle erfüllen.

Reisen & Urlaub • 16. März 2023

Wann haftet die Fluggesellschaft für ein Trauma?

Airlines haften nach einem Unfall für psychische Beeinträchtigungen der Fluggäste. Vorausgesetzt, es liegt eine mit einer Körperverletzung vergleichbare Beeinträchtigung vor (z.B. Trauma medizinisch nachweisbar und behandlungsbedürftig).

Reisen & Urlaub • 22. Februar 2023

Was gilt bei Verspätung bei einem »direkten Anschlussflug« mit unterschiedlichen Airlines?

Der EuGH stärkte die Rechte von Passagieren bei verspäteten Anschlüssen, wenn Teilflüge von verschiedenen Airlines ausgeführt werden. Eine Entschädigung für Verspätungen ist möglich. Entscheidend ist, ob es sich um eine Buchung handelt.

Reisen & Urlaub • 15. Februar 2023

Unvollständiger Impfschutz: Ausschluss von Kreuzfahrt rechtens

Die Teilnahme an einer Kreuzfahrt bleibt verwehrt, wenn die Reisenden keinen vollständigen Corona-Impfschutz entsprechend den Reisebedingungen nachweisen können. Darauf hatte die Reederei vorab hingewiesen.

Reisen & Urlaub • 9. Januar 2023

Flugreise: Schadensersatz, wenn fehlendes Gepäck den Reisezweck erheblich gefährdet

Muss die Airline davon ausgehen, dass Fluggepäck nur mit einer erheblichen Verzögerung am Zielort ankommen wird, muss sie ihre Fluggäste vor der Buchung darauf hinweisen. Unterbleibt der Hinweis, ist Schadensersatz zu leisten.

Reisen & Urlaub • 28. Dezember 2022

Ferienwohnung in Innenstadtlage: Wann sind Lärm- und Abgasbelästigung ein Reisemangel?

Geht aus einem Online-Angebot nicht hervor, dass die beworbene Ferienwohnung unmittelbar an einer stark befahrenen Straßenkreuzung liegt, begründet eine erhebliche Lärm- und Abgasbelästigung einen Reisemangel.

Reisen & Urlaub • 7. Dezember 2022

Anderer Zielflughafen, gleiche Region – keine Flugannullierung

Anspruch auf Ausgleichszahlung besteht bei einer Flugreise, wenn Passagiere mit dem Bus den Zielflughafen mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden erreichen. Oder wenn der Ausweichflughafen nicht dieselbe Stadt oder Region bedient.